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维保服务体系概述

龙8娱乐|龙8娱乐app|龙8娱乐手机版成立于2005年,现主要从事无线通信领域产品开发、无线技术推广应用及产品销售等业务。我们为用户提供的是针对用户需求的全套解决方案,并有完整的售前、售中和售后服务体系。浙江凯池通过先进的全程技术支持服务保障体系保障用户系统的安全、可靠、稳定运行和持续改进。

维保服务内容

龙8娱乐|龙8娱乐app|龙8娱乐手机版在维保合同期内,提供如下服务:

1、系统故障诊断与解决;

2、建设单位大型活动提供现场技术支持、保障;

3、龙8娱乐手机版移机;

4、系统巡检;

5、系统备件更换及返修。

维保服务技术支持方式

1、通过电话

龙8娱乐|龙8娱乐app|龙8娱乐手机版提供一个热线故障报告电话号码。为了登记案例,客户需要提供单位名称、项目编号、序列号(对于必要的硬件)、故障现象,现场地址、联系人、联系电话等。龙8娱乐|龙8娱乐app|龙8娱乐手机版客户服务中心登记了这个案例之后,将指派工程师对该案例跟踪。

2、通过传真

龙8娱乐|龙8娱乐app|龙8娱乐手机版提供一个热线故障报告传真号码。为了登记案例,客户在故障申告时需要提供单位名称、项目编号、序列号对于必要的硬件、故障现象、现场地址、联系人、联系电话等。龙8娱乐|龙8娱乐app|龙8娱乐手机版客户服务中心登记了这个案例之后,将指派工程师对该案例跟踪。

3、服务支持

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